Responsabile del trattamento dei dati
Il responsabile dei trattamenti descritti in questa informativa sulla privacy è l’associazione Centro di Formazione Professionale OCST. Per domande o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, contattateci all’indirizzo info@cfp-ocst.ch o tramite lettera a:
CFP-OCST (link RC) , Via S. Balestra 19, 6900 Lugano
Dati personali trattati nella comunicazione e nella fornitura di servizi
Raccogliamo le informazioni che ci fornite nei seguenti modi:
quando vi iscrivete a un corso;
quando ci contattate;
quando vi registrate per la newsletter sul sito web;
quando ordinate servizi;
quando vi candidate per un lavoro presso di noi.
Queste informazioni includono dati personali generali, come nome e dati di contatto, nonché eventuali informazioni sulla vostra posizione o ruolo nell’organizzazione o azienda a nome della quale ci contattate. Se ordinate servizi a pagamento, richiediamo anche i vostri dati finanziari, come il metodo di pagamento preferito e l’indirizzo di fatturazione. Trattiamo anche dati personali ricevuti da terzi, ad esempio tramite corrispondenza o incontri con le nostre associazioni membri. Nella misura necessaria per raggiungere gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy, raccogliamo dati personali generali anche da registri, siti web o piattaforme accessibili al pubblico (ad esempio, per verificare il diritto di firma) o richiedendo informazioni a terzi (ad esempio, per scopi di riferimento nel processo di candidatura, se voi acconsentite).
Fornitura e utilizzo del nostro sito web
Utilizzo a scopo informativo
Potete informarvi sul CFP-OCST e sulle nostre attività sul sito web senza comunicarci chi siete. Come per ogni connessione a un server web, il server che ospita il nostro sito web registra e memorizza automaticamente alcuni dati tecnici per un breve periodo. Questi includono l’indirizzo IP e il sistema operativo del vostro dispositivo, la data e l’ora di utilizzo e il tipo di browser attraverso il quale accedete al sito web.
Utilizzo del modulo di iscrizione
Quando vi iscrivete a un corso, raccogliamo le informazioni che ci fornite tramite il modulo di iscrizione. Questi includono dati personali generali come nome e dati di contatto nonché informazioni personali. Queste informazioni vengono poi gestite sul nostro sito web e utilizzate per l’organizzazione dei corsi.
Analisi web
Utilizziamo servizi di analisi web (attualmente Google Analytics) per valutare l’uso del sito web e ottenere informazioni per ottimizzarlo. I servizi di analisi web da noi utilizzati raccolgono e memorizzano i dati di utilizzo mediante cookie. Prima della trasmissione a un server al di fuori della Svizzera/UE/SEE, gli indirizzi IP richiedenti vengono abbreviati. Non trasmettiamo quindi dati personali ai fornitori dei servizi di analisi web all’estero.
Plugin social
I plugin social utilizzati sul sito web vi permettono di consigliare e condividere i nostri contenuti sui social network. Potete riconoscere i plugin social sul sito web dai loghi del rispettivo social network. Quando interagite con il plugin social, i dati vengono inviati al rispettivo fornitore del social network.
Risorse da siti web esterni
Integriamo risorse da server esterni sul nostro sito web. Questi includono contenuti visibili (ad esempio, tweet, video, musica, immagini). Quando richiamate queste risorse, l’operatore dei server esterni riceve il vostro indirizzo IP e/o alcuni dati marginali necessari per l’uso dei server dell’operatore esterno.
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Utilizzo delle nostre pagine sui social media
Sui nostri social media troverete post sulle nostre attività e sui nuovi corsi. I fornitori dei social media raccolgono e analizzano i dati di utilizzo come il numero di visite e i dati demografici dei visitatori delle nostre pagine aziendali.
Riceviamo dai fornitori dei social media valutazioni basate su questi dati. Questi contengono solo dati aggregati o sufficientemente anonimi. Solo il rispettivo fornitore può identificarvi sulla base dei dati di utilizzo raccolti. Si prega quindi di prendere visione delle rispettive note sulla privacy.
Utilizzo della nostra newsletter
Quando vi iscrivete alla nostra newsletter, raccogliamo le informazioni che ci fornite. Questi includono dati personali generali come nome, cognome e indirizzo e-mail.
Potete comunicarci in qualsiasi momento di non voler più ricevere la nostra newsletter. Utilizzate a tale scopo il link di disiscrizione presente alla fine della newsletter.
Scopi per i quali trattiamo i vostri dati personali e su quale base
Trattiamo i vostri dati personali principalmente per informarvi sulle nostre attività e per fornire i nostri servizi in conformità con i nostri obblighi contrattuali e legali, documentarli e fatturarli.
Inoltre, trattiamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:
Rispondere alle vostre richieste e comunicare con voi;
Elaborare le vostre registrazioni o ordini (corsi, orientamento e accompagnamento professionale, traduzioni, consulenza nel settore della formazione);
Rispondere alle candidature;
Permettere l’accesso al sito web;
Analizzare e ottimizzare l’uso del sito web;
Sviluppare e migliorare prodotti e servizi;
Ottimizzare i nostri post sulle nostre pagine aziendali sui social media;
Informare sulle nuove sviluppi presso il CFP-OCST e sui nuovi servizi (ad esempio, tramite la nostra newsletter, alla quale potete rinunciare in qualsiasi momento) per non oltre 3 semestri dall’ultimo corso frequentato;
adempiere agli obblighi legali;
Con l’accordo dell’interessato il CFP-OCST può registrare la videolezione in MS Teams. La videolezione è registrata sui server Microsoft in OneDrive Nell’interesse dell’interessato il CFP-OCST mantiene la registrazione oltre i 60 giorni, al più tardi per un mese dopo l’esame previsto dal percorso formativo;
Far valere i diritti legali.
Abbiamo un interesse legittimo alla trattazione dei vostri dati personali per gli scopi sopra indicati. Alcuni trattamenti sono inoltre necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali (ad esempio, obblighi di conservazione). Su questa base, trattiamo i vostri dati personali se e nella misura in cui il diritto alla protezione dei dati applicabile richiede una base legale o giustificazione per il trattamento dei dati.
Come conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali
Conserviamo i vostri dati personali solo nella misura e per il tempo necessari a soddisfare gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy o per adempiere agli obblighi legali.
Nell’interesse dell’integrità e della riservatezza dei dati personali, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. Implementiamo, in base alla nostra valutazione del rischio, in particolare controlli di accesso, controlli di accesso fisico e procedure per la revisione, valutazione e valutazione regolari dell’efficacia delle misure.
A chi trasferiamo i vostri dati personali
Per raggiungere gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy, potrebbe essere necessario trasferire i vostri dati personali ai seguenti terzi:
All’interno del CFP-OCST avranno accesso ai dati dell’utente i collaboratori che necessitano degli stessi per ottemperare ai nostri obblighi contrattuali e legali. Anche i fornitori di servizi contabili TIC e FAD e i formatori esterni da noi incaricati possono avere accesso ai dati per gli scopi indicati.
Il CFP-OCST inoltra i seguenti dati: cognome, nome, indirizzo e n. di telefono, e datore di lavoro dei partecipanti ai corsi collettivi di formazione continua alla Divisione della Formazione Professionale per ottemperare alle vigenti norme sul finanziamento della formazione da parte del cantone e della confederazione.
Il CFP-OCST inoltra i seguenti dati su richiesta dell’interessato: cognome, nome, indirizzo e n. di telefono dei partecipanti ai corsi collettivi di formazione continua a temptraining su richiesta esplicita dell’interessato (corsista) per ottemperare alle vigenti norme sul finanziamento della formazione dell’associazione mantello dei lavoratori interinali.
Il CFP-OCST non vende, distribuisce o mette in altro modo a disposizione di terzi (per il perseguimento dei loro scopi) i dati personali degli utenti se non con espresso consenso dell’utente o in caso vi sia un obbligo legale alla comunicazione.
I dati degli utenti sono trasferiti all’estero?
Trattiamo i vostri dati personali solo in Svizzera, tuttavia, nell’ambito del nostro rapporto con l’utente, possiamo trasferire e/o memorizzare dati personali all’estero:
(1) in relazione alla conclusione o esecuzione di contratti direttamente o indirettamente collegati al nostro rapporto commerciale con l’utente, (Account Microsoft scolastico);
(2) quando la comunicazione è necessaria per salvaguardare un interesse pubblico prevalente;
(3) o in casi eccezionali previsti dalle leggi applicabili.
Per ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali o sulle garanzie appropriate, potete naturalmente contattarci (info@cfp-ocst.ch).
Vostri diritti in relazione ai vostri dati personali
Avete i seguenti diritti in relazione ai dati personali che vi riguardano:
Il diritto di sapere quali dati personali conserviamo su di voi e come li trattiamo;
Il diritto di ottenere o trasferire una copia dei vostri dati personali in un formato comune;
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Il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali.
Si prega di notare che questi diritti sono soggetti a requisiti legali ed eccezioni. Nella misura consentita dalla legge, possiamo rifiutare la vostra richiesta di esercitare questi diritti. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati competente.
Come possiamo modificare questa informativa sulla privacy
Possiamo modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare se modifichiamo i nostri trattamenti dei dati o se diventano applicabili nuove normative legali. Si applica la versione pubblicata su https://ts-formation.ch/de/datenschutz.
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Questo documento è stato aggiornato l’ultima volta il 01.07.2024.